ゆうちょ通帳アプリに紐づく総合口座に、生年月日をご登録いただいていないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけない状態です。
ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に、通帳またはキャッシュカード、本人確認書類をご持参いただき、生年月日の登録を行ったうえで、再度ゆうちょ通帳アプリのご登録をお願いいたします。