ゆうちょ認証アプリをご利用の一部のお客さまにおいて、投資信託メニューをご利用いただけない場合があります。

【事象】
ゆうちょ認証アプリを利用して、スマートフォンでゆうちょダイレクトにログインし、投資信託ボタンを押すと、「ログイン継続不可エラー」になる。

次の方法で、解消する可能性がございます。

【解消方法】
1.ブラウザを変更する
　端末の設定から、標準ブラウザ（デフォルトで立ち上がるブラウザ）をご確認ください。
　Google Chrome 以外を設定の場合は、Google Chromeを設定してください。

2.1で解消しない場合
　Google Chromeのアプリから、ゆうちょ銀行のWebサイトを検索し、ゆうちょダイレクトのログインページを表示させてください。
　ゆうちょ認証アプリを使わずに、「お客さま番号」「ログインパスワード」を入力してログインしてください。