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運転免許証の暗証番号またはマイナンバーカードの認証情報を一定回数誤って入力したため、ICチップがロックされている状態です。
本人確認書類の発行元（警察署・市区町村等）でロックを解除したうえで、再度ご登録ください。

種類	暗証番号	対処方法
運転免許証	免許交付または更新時に設定した2つの4桁の暗証番号	ご本人が運転免許証をお持ちになり運転免許センターまたは警察署の窓口で、「暗証番号照会、閉塞解除」の依頼を行ってください。詳しくは、運転免許センターまたは警察署の窓口にご確認ください。
マイナンバーカード（券面）	照合番号B （14桁：生年月日（和暦）6桁＋有効期限西暦部分4桁＋セキュリティコード4桁）	住民登録のある市区町村窓口にて初期化・再設定が必要ですので、市区町村窓口にお問い合わせください。なお、スマートフォンとコンビニでのキオスク端末を利用して暗証番号の初期化・再設定をすることが可能（※）です。ご利用方法は、公的個人認証サービスポータルサイト「マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化」ページをご覧ください。 ※セキュリティコードと暗証番号両方が分からない場合は、お住まいの市区町村でお手続きが必要です。
マイナンバーカード（電子証明書）	マイナンバーカード交付時に設定した暗証番号（6から16桁の英字と数字を組み合わせたもの）

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