「ただ今ご利用できません」のエラーが表示される場合は、システムメンテナンスや残高照会画面へのアクセス集中が原因と思われます。 恐れ入りますが、お時間をおいて、再度操作していただ...

年金支給日が土、日、祝日の場合は、その直前の平日（前営業日）に総合口座通帳に入金されます。

ご利用のスマートフォン端末等の設定画面で指紋認証の設定をお願いいたします。 また、Android端末の場合、設定できるのは指紋認証のみです。

申し訳ございません。ゆうちょPayのご利用は総合口座（記号が「1」から始まる口座）をお持ちでキャッシュカードをご利用のお客さまを対象にしております。振替口座（記号が「0」から始まる口...

領収書の発行はできません。 お申し込みの控えが必要な場合は、取消し、調査請求または事故訂正の申し込み直後に表示される結果画面を印刷等してご使用ください。 なお、印刷等の手順はご...

アンインストールおよび再インストールは、不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で中止ボタンを押してください。 一度アプリを終了して再度立ち上げますと、登録画面となりますの...

他のサービスでご登録したログインID、ログインパスワード、取引暗証番号をゆうちょPayでご登録いただくことはお控えください。他のサービスで登録していないログインID等のご登録を強く推奨...

申し訳ありませんが、過去のレートは確認できません。

ゆうちょ銀行でことら送金に登録されている携帯電話番号・メールアドレスが、他金融機関等のことら送金で上書き登録された場合、その旨をお知らせするプッシュ通知です。 （一つの携帯電話...

パソコン等をご利用いただき、以下のURLからアカウント停止依頼を実施してください。 なお、パソコン等をお持ちでない場合は、ゆうちょPayサポートデスク受付時間内にお問い合わせください...