お使いのスマートフォンの機種によっては、英字キーボードのみ表示される場合があります。以下の図のように、キーボードの数字併記部分を長押しすることで数字入力が可能となる場合がありま...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認コ...

お手数ですが、ご入力内容をご確認のうえ、数分後にやり直してください。 迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@jp-bank.japanpost.jp」のメールを受信設定してください。それで...

通帳やゆうちょダイレクトではマイナンバー登録有無は確認できません。窓口でご確認くださいますようお願いします。 参考ページ マイナンバー制度について

ことら送金でメッセージを送付いただけるのは、携帯電話番号・メールアドレスあての送金のみです。口座あての送金やバリューID事業者（J-Coin Pay等）あての送金は、メッセージを送付できま...

通帳またはキャッシュカードの紛失・盗難届を出されている場合は、アカウント登録できません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で紛失届または盗難届の解除のお手続きをお願いいたします。

中国あての国際送金の場合、受取銀行において、送金目的が不明として、送金が入金できないことがありますので、通信文欄に英語で送金目的を入力してください。

ゆうちょダイレクトを利用すれば、電話やインターネット（パソコン・スマートフォン）によるゆうちょ銀行の口座（一般振替口座を含む）間の送金（電信振替）が可能です。 また、法人のお客...

送金可能口座…総合口座（通常貯蓄貯金口座も含む） 受取可能口座…通常貯金口座／通常貯蓄貯金口座（総合口座でなくても利用可能） なお、いずれも個人口座かつ居住者のお客さまの口座に...

取り消しをした決済で利用したゆうちょPayポイントは、取り消し手続き完了後に、自動的に返還されます。