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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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ゆうちょダイレクトで申し込んだトークンについて、適格請求書(インボイス)を保存したいのですが、どうすればいいですか。
【総合口座をご利用の場合】 ゆうちょダイレクトにログイン後、メニューの「ご利用結果確認」から、ゆうちょダイレクト取引結果確認画面の「その他のお申し込み結果」タブを選択してくださ...
No
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公開日時
2023/12/06 19:09
送金
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ゆうちょPayアプリで、取引暗証番号再設定のための確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayにご登録の電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMS(ショートメッセージサービス)が受信できない場合や、ログインID・ログインパスワードがわからない場合、取引暗証番号の...
No
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公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
ゆうちょダイレクトの国際送金の送金額は、振替・振込等の「1日の送金限度額」に含まれますか。
含まれません。なお、ゆうちょダイレクトの国際送金における送金限度額は、1回あたり100万円未満、1日あたり200万円以下、1か月あたり500万円以下です。
No
677
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
国際送金申し込み結果画面の取扱状況に「申込完了」と表示されているが、相手(受取口座)に入金されているのでしょうか。
国際送金申し込み結果画面には様々なステータスが表示されます。表示内容とその内容は以下の通りです。 (下記は一例です) ・申込完了…送金のお申込みを受け付けました(受取人口座に入...
No
1695
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayから身に覚えのないメールが届いたが、これは何ですか。
ゆうちょPayでは、普段ご利用頂いている端末と異なる端末からログインがあった場合、自動でメールを送信しています。該当メールを受信したものの、身に覚えがない場合、安全確保のため、以下...
No
2350
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
アカウント登録
ゆうちょPayアプリの初期設定の手順を教えてください。
ゆうちょ銀行Webサイト上で、ご案内しております。 こちらからご確認ください。 関連ページ:ゆうちょPay ご利用方法
No
2330
公開日時
2020/03/04 19:08
アカウント登録
BICとはなんですか。
BICは、SWIFTコードともいい、国際銀行間金融通信協会(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)が世界の銀行を特定するために定めたコードで、8桁または11桁のアル...
No
1033
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金が受取人口座に入金されるまでの日数は何日程度ですか。
お申し込み内容に応じて追加の確認等が必要となる可能性があるため、一概に何日程度で届くといったお約束はいたしかねます。お急ぎのお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、以下の点をご...
No
2610
公開日時
2020/03/04 18:36
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
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海外の金融機関へ円建て送金はできますか。
ゆうちょ銀行から海外の金融機関へ円建て送金はできません。送金金額および料金は日本円でいただきますが、送金の種類およびあて先国により特定の通貨に換算したうえで送金します。 また、受...
No
1025
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPay決済の取消後、返金処理はいつ行われますか?
翌銀行営業日にお客さまの口座へ返金されます。
No
2181
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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