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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
「貯金」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリを再登録した場合、投資信託メニューは使えなくなりますか。
投資信託の契約に変更が生じるものではありませんので、再登録後も引き続き利用いただけます。 なお、投資信託サービスのシステムメンテナンス中に再登録した場合は、一時的にお取り扱いい...
No
10378
公開日時
2022/03/10 11:25
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリが対応するOSは何ですか。
対応OSについては以下のページでご案内しております。 ゆうちょ通帳アプリ
No
2830
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
権利消滅のご案内(催告書)が届いたが、手続き可能な期限(締め切り期限)はいつですか。
ご案内送付日(案内状の表面に記載)から2か月以内にお手続きを行ってください。 (例)送付日:令和4年1月15日 手続可能期限:令和4年3月15日
No
10226
公開日時
2022/01/17 09:00
催告書
通帳アプリを起動した際、「お取引状況に関する書類のご提出をお願いします。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から依頼している、お取引状況に関する書類の提出をお願いします。 書類のご提出が必要なお客さまには、すでにご案内をお送りしております。お心当たりがない場合や、提出する...
No
10129
公開日時
2021/04/27 19:01
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリでゆうちょ銀行の口座あてに送金する際に、記号と番号の間の数字の入力は必要ですか。
□部分はゆうちょ通帳アプリでは入力不要です。 記号・番号の例) 1XXX0-□-XXXXXXX1 なお、ことら送金における取り扱いも同じです。
No
10367
公開日時
2022/03/10 10:39
登録後のご利用
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、取引原資など、複数の回答を入力したい項目があるのですが、1つしか選択できません。どうすればよいですか。
「その他」を選択して、複数の回答を入力してください。
No
10860
公開日時
2024/02/20 09:34
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設の申し込みをした後、申込時に入力した内容を確認する方法はありますか。
恐れ入りますが、確認する方法はありません。入力内容(口座の登録情報)は、口座開設後にゆうちょダイレクト等でご確認ください。
No
10886
公開日時
2024/02/20 11:47
口座開設
ゆうちょ通帳アプリで通常払込みをする際、電信振替と同様に、払い込み履歴を使用した入力は可能ですか。
払込書がなく手入力で払い込む場合は、払い込み履歴を使用して入力が可能です。表示される履歴は、手入力で払い込んだ履歴のうち、14か月前の月の1日から本日分まで(最大直近100件まで)です。
No
10724
公開日時
2023/05/10 14:12
登録後のご利用
ゆうちょ手続きアプリでの口座開設手続き後、お手続き完了画面を印刷することはできますか。
申し訳ございませんが、ゆうちょ手続きアプリでは印刷する機能はございません。
No
10904
公開日時
2024/02/20 14:16
口座開設
ゆうちょ手続きアプリの利用にあたり、登録方法を教えてください。
ゆうちょ手続きアプリは、会員登録不要で、アプリのインストールのみでご利用いただけます。
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公開日時
2024/02/20 13:54
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ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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