可能です。以下の手順で操作してください。 1.ゆうちょ手続きアプリで本人確認方法を選択する際に、「ゆうちょ通帳アプリを利用する」または「ゆうちょ認証アプリを利用する」を選択し、次...

メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご入力をお願いします。 ※近年、日本および国際社会において、マネー・ローンダリング、テロ資金供与および拡散金融対策の強化が各...

受け付けできなかった理由は、「 【ゆうちょ銀行】通帳・キャッシュカード再発行お申し込み結果のお知らせ」メールに記載の「受付不可理由」のとおりです。詳しくは、以下のリンク先...

QRコードが読み取れない場合、ゆうちょ通帳アプリでの税公金支払い（QRコード）による納付はできません。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行元の地方団体に「QRコードが汚染・き損し...

長期間ご利用がない貯金をご確認いただき、預け入れや払い戻し等のご利用をお願いするため、お送りしています。

ゆうちょ手続きアプリでの再発行は取り下げできません。また、見つかった通帳（またはキャッシュカード）はご利用いただけません。恐れ入りますが、再発行後の通帳・キャッシュカードをご利...

ゆうちょ手続きアプリでお子様の口座開設を行うには、名義人様（お子様）と代理人様（親権者様）の名字と住所が一致したマイナンバーカードをお持ちである必要があります。 マイナンバー...

納付書に印字されているQRコードの情報に誤りがあるか、読み取ったQRコードが地方税統一QRコード（税公金QR）以外のものである可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行...

預入限度額（定期性の貯金1,300万円）を超える預入はできませんが、払戻しの金額に制限はありません。 ※預入の財形一般金額が550万を超過する場合、超過分は定期性貯金の1,300万の限度額に...

カナ氏名を、入力欄に入力できる分だけ入力してください。 最大30文字まで入力いただけます。 なお、姓と名の間に、スペースの入力は不要です。