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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
「貯金」内のご質問
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通帳、証書、カード、お届け印がない場合、どのような手続きが必要ですか。
1.引き続き口座を利用される場合 お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やカード等の再発行の手続きを行ってください。なお、通帳等の再発行には、手数料がかかります。 2.今後...
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公開日時
2022/05/26 12:00
定額・定期貯金
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
同一の氏名・生年月日の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を、合計2口座までご利用いただけます。※振替口座および法人口座等ではご利用いただけません。 2口座目の追加方法は、ゆうち...
No
2835
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
以下のとおりです。 【対象】 ・ゆうちょATM(郵便局やゆうちょ銀行店舗、商業施設等の出張所にあるATM、ファミリーマート等に設置している小型ATM) 【対象外】 ・コンビニATM(フ...
No
10695
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
「定額・定期貯金に関する満期等のご案内」が届きましたが、どうすればよいですか。
お手続きが必要か不要かについては、「定額・定期貯金に関する満期等のご案内」の「元金及び利子のお取扱い等」欄をご確認ください。 <見本>定額・定期貯金に関する満期等のご案内 ...
No
10508
公開日時
2022/05/27 13:17
定額・定期貯金
総合口座通帳に「通常貯金ご利用の上限額」と記載されていますが、これはどういう意味ですか。 また、「現在高(貸付高)」欄に「振替(○○○○)」と記載されていますが、これはどういう意味ですか。
総合口座通帳に記載されている「通常貯金ご利用の上限額」は、当該総合口座の「通常貯金としてお預かりできる上限額」のことです。 それを超えた残高は、振替貯金(無利子)としてお預か...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
貯金通帳
ゆうちょ手続きアプリで口座を開設しましたが、キャッシュカードが届きません。どうしたらよいですか。
キャッシュカードは、口座開設時にお届けのご住所に、転送不要扱いの簡易書留郵便で届きます。 配達時にご不在の場合は「不在連絡票」がポストに投函されますので、以下のいずれかの方法で...
No
10966
公開日時
2024/08/07 12:01
口座開設
昔の入出金の状況を知りたいのですが、何年前まで照会できますか。
過去10年以内の通常貯金の入出金を、照会いただけます。 通帳、お届け印およびご本人様であることが確認できる書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください...
No
802
公開日時
2020/03/04 19:27
貯金通帳
機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。
お使いのOSにより、以下のとおり引き継ぎの可否・方法が異なります。 〇iOSからiOSへの機種変更 下記の方法を実施した場合は、明細・ログイン認証方法等を引き継ぐことが可能です。(※)...
No
10671
公開日時
2023/02/07 16:00
登録後のご利用
「権利消滅」とは何ですか?(定額郵便貯金・定期郵便貯金・積立郵便貯金等)
権利消滅とは、民営化前に預け入れた郵便貯金について、お客さまの貯金の権利が消滅し、払戻しができなくなることです。 払戻しのお手続きをされていない貯金がある場合は、早急にお手続き...
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公開日時
2022/01/17 09:00
催告書
定額・定期貯金の満期手続きを代理人が行う際、必要なものは何ですか。
お手続きに必要なものは、以下のとおりです。 委任状(名義人様がすべて自筆で記入し、お届け印を押印してください) 満期を迎えた定額定期貯金証書 代理人様の印章(お届け印と同じで...
No
10510
公開日時
2022/05/27 13:32
定額・定期貯金
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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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