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ゆうちょ手続きアプリで参照の多いご質問
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
暗証番号を何回か間違えてロックがかかってしまいましたが、暗証番号が分かったので、ゆうちょ手続きアプリでロックの解除のみ行うことはできますか。
ゆうちょ手続きアプリで口座を開設しましたが、キャッシュカードが届きません。どうしたらよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「受付不可理由」が記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」のメールを受け取りました。なぜ受け付けされなかったのでしょうか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「申込情報を総合的に判断し、口座開設をお断りいたします。」と記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」メールを受け取りました。なぜ口座開設ができなかったのでしょうか。
「ゆうちょ手続きアプリ」内のご質問
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ゆうちょ手続きアプリで暗証番号再登録をする際、記号番号の入力を何回か間違えたため、アプリの使用ができなくなりました。この場合手続きができないのでしょうか。
記号番号の入力を一定数お間違えになったため、お手続きを中止しました。 しばらくたってからお手続きをお願いします。
No
10910
公開日時
2024/02/20 14:42
暗証番号再登録
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、住所氏名が更新されているマイナンバーカードは使用可能でしょうか。
住所氏名が更新されているマイナンバーカードでも使用可能です。
No
10930
公開日時
2024/02/20 16:37
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、即時で口座を開設できないのは、どのような場合でしょうか。
以下のような場合、お申し込み内容の確認が必要なため、口座の即時開設はできません。 在留カードによる口座開設の場合 本人確認書類のICチップから読み取った内容から、住所や氏名を修...
No
10859
公開日時
2024/02/20 09:33
口座開設
ゆうちょ手続きアプリの利用に手数料はかかりますか。
ゆうちょ手続きアプリは無料でご利用いただけます。ただし、インストール等に必要となるデータ通信料等は、お客さまにご負担いただきます。
No
10898
公開日時
2024/02/20 13:58
共通
定額貯金(または定期貯金)口座を持っていますが、ゆうちょ手続きアプリで口座を開設することはできますか。
ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない場合は、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設が可能です。 なお、ご本人であることがシステム上判定できない場合、口座開設していただけないことがござ...
No
10906
公開日時
2024/02/20 14:26
口座開設
口座開設時に使用するメールアドレスに制限はありますか。海外のメールアドレスでも登録できますか。
アプリ上に表示されているメールアドレス(information@tetsuzuki.jp-bank.japanpost.jp)からのメールを受信できるアドレスでしたら、ご登録いただけます。
No
10932
公開日時
2024/02/20 16:38
口座開設
ゆうちょ手続きアプリのホーム画面にある「ゆうちょデビット」とは何でしょうか。
ゆうちょデビットは、ショッピングやお食事等のお支払いに使える、便利なVisaデビットカードです。使ったお金は即時に口座から引き落とされるため、現金感覚で使えます。 詳しくは下記のリ...
No
10903
公開日時
2024/02/20 14:16
共通
外国政府等における重要な公的地位にある方/そのご家族(外国PEPs)に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設は可能でしょうか。
外国政府等における重要な公的地位にある方/そのご家族(外国PEPs)に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでは口座開設していただくことはできません。 申し訳ございませんが、口座を開設...
No
10882
公開日時
2024/02/20 11:29
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込み、審査が必要となりました。後日送付されたキャッシュカードには、申込時に入力したキャッシュカードの暗証番号が設定されていますか。
審査を経て、後日、口座開設となった場合も、キャッシュカードの暗証番号は、申込時に入力された番号です。
No
10887
公開日時
2024/02/20 11:48
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、自由入力欄にアルファベットは入力できますか。また、アルファベットで入力しようとしたところ、入力文字数を超過してしまいました。どうすればよいですか。
自由入力欄は、日本語でご入力ください。 また、入力可能文字数に収まるように文字数をご調整ください。
No
10876
公開日時
2024/02/20 10:56
口座開設
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ゆうちょ手続きアプリで参照の多いご質問
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
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ゆうちょ手続きアプリで口座を開設しましたが、キャッシュカードが届きません。どうしたらよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「受付不可理由」が記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」のメールを受け取りました。なぜ受け付けされなかったのでしょうか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「申込情報を総合的に判断し、口座開設をお断りいたします。」と記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」メールを受け取りました。なぜ口座開設ができなかったのでしょうか。
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