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ゆうちょ手続きアプリで参照の多いご質問
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
暗証番号を何回か間違えてロックがかかってしまいましたが、暗証番号が分かったので、ゆうちょ手続きアプリでロックの解除のみ行うことはできますか。
ゆうちょ手続きアプリで口座を開設しましたが、キャッシュカードが届きません。どうしたらよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「受付不可理由」が記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」のメールを受け取りました。なぜ受け付けされなかったのでしょうか。
ゆうちょ手続きアプリで無通帳型総合口座の開設を行いましたが、通帳が必要になりました。どうすればよいですか。
「ゆうちょ手続きアプリ」内のご質問
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定額貯金(または定期貯金)口座を持っていますが、ゆうちょ手続きアプリで口座を開設することはできますか。
ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない場合は、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設が可能です。 なお、ご本人であることがシステム上判定できない場合、口座開設していただけないことがござ...
No
10906
公開日時
2024/02/20 14:26
口座開設
数日後に引っ越しをする予定ですが、本日ゆうちょ手続きアプリで口座開設の手続きを行ってもよいですか。
口座にお届けのご住所にキャッシュカードをお送りするため、引っ越し後、新住所が記載された本人確認書類をご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 なお、運転免許証の裏面に新しい住...
No
10927
公開日時
2024/02/20 16:15
口座開設
漢字氏名が併記された在留カードを持っていますが、ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、漢字氏名を口座の名義としたいです。該当の漢字を入力できない場合、どうすればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで該当の漢字を入力することができない場合は、常用漢字に置き換えて入力をお願いします。常用漢字に置き換えられない場合は、申し訳ございませんが、英字で氏名を登録...
No
10881
公開日時
2024/02/20 11:26
口座開設
ゆうちょ手続きアプリの操作方法が分かりません。どうすればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリの操作方法については、以下のページをご覧ください。 ▶使い方を詳しく見る(日本国籍の方向け) ▶使い方を詳しく見る(外国籍の方向け) さらにご不明な点がある...
No
10928
公開日時
2024/02/20 16:34
共通
すでにゆうちょ銀行の通常貯金を持っていますが、ゆうちょ手続きアプリで新たに口座を開設することはできますか。
当行では、お1人につき1口座のご利用をお願いしているため、すでにゆうちょ銀行の通常貯金をお持ちの場合、口座開設していただくことはできません。
No
10865
公開日時
2024/02/20 10:00
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、即時で口座を開設できないのは、どのような場合でしょうか。
以下のような場合、お申し込み内容の確認が必要なため、口座の即時開設はできません。 在留カードによる口座開設の場合 本人確認書類のICチップから読み取った内容から、住所や氏名を修...
No
10859
公開日時
2024/02/20 09:33
口座開設
ゆうちょ手続きアプリでの口座開設手続き後、お手続き完了画面を印刷することはできますか。
申し訳ございませんが、ゆうちょ手続きアプリでは印刷する機能はございません。
No
10904
公開日時
2024/02/20 14:16
口座開設
ゆうちょ手続きアプリでの口座開設と同時にJP BANK カードやゆうちょデビットを申し込むことはできますか。
同時にお申し込みいただくことはできません。口座開設後に、お客さまのパソコンやスマートフォンでJP BANK カードやゆうちょデビットの申し込みをしてください。 JP BANK カードやゆうちょ...
No
10873
公開日時
2024/02/20 10:50
口座開設
外国籍の名義人がゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際に、マイナンバーカードを使用したところ、エラーになりました。なぜですか。
外国籍の方が口座開設をする場合、本人確認書類として運転免許証やマイナンバーカードはお使いいただけません。在留カードでお申し込みください。
No
10933
公開日時
2024/02/20 16:39
口座開設
身に覚えのないゆうちょ手続きアプリでの口座開設に関するメールが届きました。どうすればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリでは、口座開設時の確認番号や口座開設の申込結果をメールでお知らせいたします。 該当メールを受信したものの、身に覚えがない場合は、第三者がお客さまのメールアド...
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10925
公開日時
2024/02/20 16:12
口座開設
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ゆうちょ手続きアプリで参照の多いご質問
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ゆうちょ手続きアプリで口座を開設しましたが、キャッシュカードが届きません。どうしたらよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込みましたが、「受付不可理由」が記載された「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」のメールを受け取りました。なぜ受け付けされなかったのでしょうか。
ゆうちょ手続きアプリで無通帳型総合口座の開設を行いましたが、通帳が必要になりました。どうすればよいですか。
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