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生体認証機能（2023年5月終了）で参照の多いご質問
- ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
- 引き出し上限額がいくらに設定されているか分かりません。確認方法を教えてください。
- 新たな認証サービス（「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス）とはどのようなものですか。
- ATMの引き出し上限額について、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後は、どうなりますか。また、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスには引き継がれますか。
- ATMの引き出し上限額について、ICキャッシュカードの「生体認証機能」では１日最大1,000万円まで設定が可能でしたが、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスでは１日最大500万円となるのはなぜですか。
「生体認証機能（2023年5月終了）」内のご質問
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11～15件（全15件）
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法人用口座で、ICキャッシュカードの「生体認証機能」を利用していますが、引き続き利用できますか。
大変申し訳ございませんが、法人のお客さまは「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用いただけないことから、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスをご...
- No
- 10538
- 公開日時
- 2022/11/10 19:35
-
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了により、セキュリティが低下するのは困ります。代替手段はないのですか。
ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、ICキャッシュカードの「生体認証機能」同様に「暗証番号＋追加の認証」によるセキュリティをご希望の場合は、スマートフォンを利用し...
- No
- 10547
- 公開日時
- 2022/11/10 19:45
-
ICキャッシュカードの指静脈情報を抹消するにはどうすればよいですか。
次の必要書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きください。お手続き完了後約２週間で、指静脈情報を削除したＩＣキャッシュカードを再発行（無料）のうえ、口座...
- No
- 10542
- 公開日時
- 2022/11/10 19:40
-
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後、提携金融機関ＡＴＭの取り扱いはどうなりますか。
指静脈認証装置のある提携金融機関ATMの場合、ICキャッシュカードに指静脈情報が登録されていると生体認証画面が表示される場合があります。この際、生体認証を行っても、引き出し上限額は、...
- No
- 10541
- 公開日時
- 2022/11/10 19:39
-
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了日はいつですか。
2023年5月14日（日）をもって、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱いを終了いたしました。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたしま...
- No
- 10539
- 公開日時
- 2022/11/10 19:36
生体認証機能（2023年5月終了）で参照の多いご質問
- ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
- 引き出し上限額がいくらに設定されているか分かりません。確認方法を教えてください。
- 新たな認証サービス（「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス）とはどのようなものですか。
- ATMの引き出し上限額について、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後は、どうなりますか。また、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスには引き継がれますか。
- ATMの引き出し上限額について、ICキャッシュカードの「生体認証機能」では１日最大1,000万円まで設定が可能でしたが、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスでは１日最大500万円となるのはなぜですか。
