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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコ利用のためにMoneytreeにログインしようとしたところ、ログインリンクによるログインができません。どうすればよいですか。
ログインリンクによるログインができない場合は、以下をご確認ください。 (1) ログインリンクメールを受信できない場合 Moneytreeからメールが届かない場合は、以下のページをご確認くだ...
No
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公開日時
2022/12/09 18:38
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ログイン
Moneytreeに登録した金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されません。どうすればよいですか。
Moneytreeに登録した金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されない原因は、以下の場合が考えられます。 (1)取得する明細の量が多く、反映に時間がかかっている金融サービスを登録...
No
10574
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコで表示されている残高が間違っています。
ゆうちょレコでは、登録された金融サービスからデータを取得しています。 各金融サービスのWebサイトに明細が反映されるまで時間がかかる金融サービスもあるため、各金融サービスのWebサイ...
No
10601
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコで、クレジットカードの利用明細と銀行の引き落とし明細が両方とも支出に分類されるため、支出が二重になってしまいます。どうすればよいですか。
クレジットカードの利用明細と、銀行口座からの引き落とし明細が両方支出に分類され、支出が二重になってしまうことがあります。 お手数ですが、該当する銀行口座の引き落とし明細の取引明...
No
10658
公開日時
2022/12/09 18:38
カテゴリー
残高・収支表示
ゆうちょレコのパスコードを変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順でパスコードを変更してください。 1.「パスコード変更」をタップ 2.生体認証または、現在登録しているパスコードを入力 3.新しい...
No
10651
公開日時
2022/12/09 18:38
パスコード
ゆうちょレコ利用に際して、Moneytreeにログインするにはどうすればよいですか。(※Moneytreeアカウントをすでに保有している場合)
ゆうちょレコのホーム画面から、以下の手順でMoneytreeにログインしてください。 1.「金融サービスを登録」をタップ 2.「Moneytreeへ移動」をタップ 3.利用規約文中の「既にMone...
No
10576
公開日時
2022/12/09 18:38
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初期登録・ログイン
ゆうちょレコのホーム画面の金額を非表示にしたいです。どうすればよいですか。
ホーム画面右上のトグルボタン(ON/OFFボタン)をOFFにすることで金額を非表示にすることができます。
No
10626
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコで、前月以前の明細を確認したいのですが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコでは、以下の画面において赤枠内を横にスワイプ、または、グラフ部分をタップしていただくと、前月以前(他の月)の明細をご確認いただけます。 各画面への遷移方法は、以下の...
No
10704
公開日時
2023/04/17 18:24
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ゆうちょレコにログインできません。どうすればよいですか。
以下のページをご確認ください。 ゆうちょレコのログインの方法を教えてください。 <ゆうちょレコのパスワードを忘れた場合> ゆうちょレコのパスワードを忘れた場合、どうすればよい...
No
10642
公開日時
2022/12/09 18:38
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取引明細の発生や給与が振り込まれたときにゆうちょレコから通知を受け取りたいです。どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面の「お知らせ許可」から、以下のお知らせ通知(プッシュ通知)を受け取ることができます。 (1)クレジットカード請求額の確定 (2)給料の振込 (3)3万円以上の...
No
10984
公開日時
2024/10/16 14:38
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