口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認コ...

通帳またはキャッシュカードの紛失・盗難届を出されている場合は、アカウント登録できません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で紛失届または盗難届の解除のお手続きをお願いいたします。

2024年10月1日現在、ゆうちょPayパートナー企業で利用が可能な、銀行Payの決済 サービス名称と取扱銀行名は以下のとおりです。 ・はまPay（横浜銀行） ・YOKA！Pay（福岡銀行、熊本銀...

取り消しをした決済で利用したゆうちょPayポイントは、取り消し手続き完了後に、自動的に返還されます。

『ゆうちょPay』は、QRコードとスマートフォンを使った決済サービスで、スマートフォンを使ってQRコードを読み込むまたは表示したバーコードを読み込ませることで、お買い物等の代金支払が可...

有効期限経過後のゆうちょPayポイントは失効し、アプリ上の保有ポイント数から減算されます。また、ゆうちょPayの利用廃止のお申し込みをされた場合、保有ポイントは失効しますので、ご注意...

どちらを選択しても、ゆうちょPayを安心・安全にご利用いただけます。ゆうちょ認証アプリをお持ちで、登録等がお済みの場合でしたら、「暗証番号・電話番号」認証より簡単に認証いただけます...

ご利用のスマートフォン端末等の設定画面で指紋認証の設定をお願いいたします。 また、Android端末の場合、設定できるのは指紋認証のみです。

「ただ今ご利用できません」のエラーが表示される場合は、システムメンテナンスや残高照会画面へのアクセス集中が原因と思われます。 恐れ入りますが、お時間をおいて、再度操作していただ...

アンインストールおよび再インストールは、不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で中止ボタンを押してください。 一度アプリを終了して再度立ち上げますと、登録画面となりますの...