不正利用を防ぐことでお客さまの大切な資産をお守りするため、口座を設定後、お支払い可能になるまで、24時間お時間をいただいております。

ゆうちょPayをご利用になると、お客さまの通帳金額項目に『ゆうちょＰａｙ』、支払面に『ＰＡＹ　〇〇円(お支払い額)』と印字されます。 通帳上にご利用いただいたパートナー（店舗）名等は...

ゆうちょダイレクトをご利用いただいていなくてもゆうちょPayをご利用いただけます。 また、ゆうちょダイレクトのお客さま番号やメールアドレス等とは関係なく、お好きなIDやメールアドレス...

ゆうちょPayは、自動貸付（担保定額・担保定期貯金）の対象です。

ゆうちょPayをご利用いただけるお店に設置しているQRコードは、お客さまのスマートフォンを使って読み取り、お支払金額を入力することでお支払いが完了します。 「お支払い」の画面において...

すべての店頭決済で獲得したゆうちょPayポイントの有効期限は、原則1年間（進呈月の翌月から12か月後の月末）です。 例：進呈日2024年3月1日～3月31日　 ⇒　有効期限2025年3月31日 ゆうち...

すべての店頭決済で獲得できるゆうちょPayポイントの進呈日は、毎月1日と16日です。 決済期間：1日～15日　⇒　翌月1日にポイント進呈 決済期間：16日～月末　⇒　翌月16日にポイント進呈 ...

前回利用した端末と別の端末からログインしようとすると表示されます。 前回利用した端末と別の端末からログインはできません。 関連ページ：スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPa...

サイドメニューから「設定」＞「お支払い口座の設定」＞「口座設定」の順に進んでいただき、口座を変更してください。 ※口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用...

ゆうちょPayのサービス利用につきましては、お1人様につき、1アカウントでお願いします。