以下の方法で解消する可能性があります。 また、お急ぎの場合、パソコン等ほかの端末のご利用を検討ください。 ※端末やＯＳ等のバージョンによって、設定する方法が異なりますので、詳し...

恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、キャッシュカードをお持ちのお客さまは、...

入出金明細照会の「入金（払込み・振込）」では、照会する口座の種類に応じて、以下の取り扱いによる入金をご確認いただけます。   口座の種類 対象取扱 ...

ゆうちょ認証アプリの利用登録をしても、ゆうちょダイレクトの利用申し込みをしたことにはなりません。別途、ゆうちょダイレクトのお申し込みをお願いします。 詳しくは、以下のページをご...

以下の対応により改善される場合があります。 ■ご利用環境のＯＳ／ブラウザを利用 ゆうちょダイレクトの動作確認が行われたご利用環境で利用する。 ご利用環境 ■ブラウザの設定等を...

次の方法で解消する場合があります。  1　メールアドレス発行元の受信制限による場合　ゆうちょダイレクトからのメールを受信できるように、次のドメインまたはメールアドレスについて、指定...

アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から、「取引認証を変更」を選択し、画面の案内に従って設定してください。 ※ 取引認証を「行う」に設定した場合、ゆうちょダイレクトで送金...

ゆうちょダイレクトでの住所変更・電話番号変更は、以下の【対象口座】および【認証方法】の条件に合致する場合に限り、お手続き可能です。 【対象口座】 　ご利用の口座に応じた、利用可...

引き継ぎはできません。恐れ入りますが、新しいスマートフォンでゆうちょ認証アプリを再度、利用登録してください。 なお、機種変更前の旧スマートフォンの登録において書類によるご本人様...

製造から5年程度は電池切れしないように設計されておりますが、お届けのタイミングや利用状況によって異なります。電池残量が少なくなると、ワンタイムパスワードを表示する前に「Lo-bAtt」...