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各種手続等で参照の多いご質問
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。
ゆうちょダイレクトでATMでの1日の引き出し等上限額を変更できますか。
オートスウィング基準額とは何ですか。また、変更はどこから行うのですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
「各種手続等」内のご質問
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複数の口座を1つのお客さま番号に統合していますが、どの口座が投信決済用口座なのかわかりません。
以下の手順でご確認ください。メニューの「ご登録内容確認・変更」→口座情報照会の「照会」→投資信託お申し込み状況
No
139
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
代表口座と利用口座で利用可能なサービスに違いはありますか。
違いはありません。ただし、ログイン後のダイレクトトップ画面には、代表口座の現在高や入出金明細などの情報が表示されます。
No
140
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ゆうちょダイレクトで、住所変更を行いましたが、通帳面に記載されている住所はどうすればよいのですか。自分で、手書きで修正してもいいですか。
通帳面の記載は修正不要です。 当行の手続きとして、すでに通帳面への住所印字を廃止していることから、ご自身で住所の記載を抹消頂いても構いませんが、新住所を新たに手書きで記載すること...
No
536
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
複数の口座をグループ化していますが、どの口座のトークンなのかわからなくなりました。
以下の手順で確認できます。 ■代表口座 ダイレクトトップの口座情報の欄に「トークンシリアル番号」が記載されています。 ■利用口座メニューの「トークン」→「トークンの利用状況」
No
144
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
複数の口座を利用しています。ゆうちょダイレクト等各種請求書には、どの口座番号を記入すればよいですか。
代表口座の記号番号を記入してください。 ただし、以下のお手続きに関しては対象の口座番号を記入してください。 ・トークン利用停止の解除 ・送金先氏名表示停止の解除(ゆうちょ銀行W...
No
102
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
代表口座を変更すると、お客さま番号は変更されますか。
変更されません。※「利用口座の登録」のお手続きの際に、その時の代表口座のお客さま番号に統合されます。
No
148
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ダイレクトでの住所変更について、郵便番号以外は「任意」となっているが、入力する必要はないのか。
番地のない住所が存在するため「任意」としていますが、番地、部屋番号等がある場合は必ず入力してください。 住所は証明書類に記載された住所を正しく入力してください。誤った住所を登録す...
No
2163
公開日時
2020/03/04 19:08
手続
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各種手続等で参照の多いご質問
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。
ゆうちょダイレクトでATMでの1日の引き出し等上限額を変更できますか。
オートスウィング基準額とは何ですか。また、変更はどこから行うのですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
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