電話での住所変更手続きは承っておりませんが、郵送での住所変更手続きは可能です。

※ 口座によっては窓口でのお手続きが必要です。
詳しくは以下のページをご覧ください。

なお、ゆうちょダイレクトまたはゆうちょ通帳アプリでも住所変更のお手続きが可能です（口座によっては、書面でのお手続きが必要です）。

ゆうちょダイレクトでのお手続き

ゆうちょ通帳アプリでのお手続き

※ ゆうちょダイレクトでのお手続きには、ゆうちょ認証アプリまたはトークンの利用登録が必要です。

※ ゆうちょ通帳アプリでのお手続きには、ゆうちょ認証アプリの利用登録が必要です。

※ ゆうちょ認証アプリの利用登録時に書類によるご本人様確認を行わなかった場合、住所・電話番号の変更はできません。詳しくはこちら