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電話での住所変更手続きは承っておりませんが、郵送での住所変更手続きは可能です。
※ 口座によっては窓口でのお手続きが必要です。
詳しくは住所・氏名・印章の変更をご覧ください。

なお、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ手続きアプリでも住所変更のお手続きが可能です（口座によっては、書面でのお手続きが必要です）。

※ お手続きには、以下のいずれかが必要です。

利用するサービス	必要なもの
ゆうちょダイレクト	・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※ ・ゆうちょ認証アプリ※ ・トークン
ゆうちょ通帳アプリ	・ゆうちょ通帳アプリで取引時の認証を設定済※ ・ゆうちょ認証アプリ※
ゆうちょ手続きアプリ	・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれか）・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※ ・ゆうちょ認証アプリ※

利用するサービス

必要なもの

ゆうちょダイレクト

・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※

・ゆうちょ認証アプリ※

・トークン

ゆうちょ通帳アプリ

・ゆうちょ通帳アプリで取引時の認証を設定済※

・ゆうちょ認証アプリ※

ゆうちょ手続きアプリ

・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれか）

・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※

・ゆうちょ認証アプリ※

※ 書類による本人確認（eKYC）を実施済。

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