通信結果報告書で重複して送信していないかを確認してください。万が一、重複してデータを送信していた場合は、以下のとおり対応してください。
■データ提出期限までの場合
ゆうちょBizダイレクト上でデータの一括取消、個別取消が可能です。
データの提出期限・取消期限は次のとおりです。
提出期限 | 取消期限 | |
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総合振込 | 振込指定日の1営業日前19時まで | |
給与振込 | (他金融機関あて含む) 振込指定日の2営業日前11時まで (ゆうちょ銀行あてのみ) 振込指定日の1営業日前19時まで |
|
自動払込み | 払込指定日の2営業日前17時まで | 払込指定日の1営業日前19時まで |
※再払込みデータについても、初回の結果が返却されてから、再払込日の1営業日前の19時までの間であれば、削除が可能です。
■データ提出期限経過後の場合
【総合振込、給与・賞与振込】
個別の送金ごとに組戻を行っていただく必要があります。組戻は成立すると料金がかかります。
※ゆうちょBizダイレクト上で組戻が可能な期間は、振込指定日当日から起算して31日間です。システム上で組戻や訂正ができない場合、貯金窓口でお手続きください。
※組戻は、金融機関の判断や、受取人様が拒否した等の理由により、成立しない場合もあります。ゆうちょBizダイレクトでは、同じ取引に対する組戻は一度しか依頼できません。一度成立しなかった組戻依頼を再度依頼したい場合は、貯金窓口でお手続きください。
※口座残高が不足している場合、送金は行われません。口座残高が1回分の送金金額(料金含む)以上で2回分の送金金額(料金含む)未満の場合、1回分のみ送金されます。口座残高が2回分の送金金額(料金含む)以上の場合は、2回分送金されます。
【自動払込み】
<データ提出期限後から払込指定日(再払込日)の1営業日前の19時までの場合>
データ一括取消、個別取消は可能です。
<払込指定日後>
受信結果をご確認ください。成立済みの引き落としは取消できませんので、必要に応じて、振込等による返金の対応をご検討ください。