ゆうちょレコ利用時にMoneytreeアカウントからログアウトしている場合、ホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されます。
データを更新するには、ゆうちょレコのホーム画面から「金融サービス追加」をタップして、Moneytreeにログインしてください。
Moneytreeへのログイン方法の詳細は以下のページをご覧ください。

関連ページ：ゆうちょレコ利用に際して、Moneytreeにログインするにはどうすればよいですか。（※Moneytreeアカウントをすでに保有している場合）

なお、電波状況等、端末の通信環境によりデータが取得できない場合にも、ホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されることがあります。
この場合、しばらくたってからご利用いただくか、通信環境がよい場所でご利用ください。