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1.端末のOSバージョン
お使いの端末OSが、ゆうちょ認証アプリの対応OSであるか、こちらからご確認ください。

2.AppleIDの設定
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設定の変更方法は下記のとおりです。
設定アプリ＞AppleID＞メディアと購入＞アカウントを表示＞国または地域名