Moneytreeに登録した金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されない場合は、以下の原因が考えられます。

（1）明細データの量が多い、または明細データがない
取得する明細の量が多い場合、反映にお時間がかかることがございます。
一方で、金融サービスのWebサイト上に確定済みの明細がない等、取得できるデータがない場合も、ゆうちょレコに反映されないことがございます。例えば、カード会社のデータが表示されていない場合、カードのご利用から日が浅い等の理由で、対象のカード会社のWebサイト上に確定済みの明細が表示されないことがあります。その場合、明細が確定するとゆうちょレコに反映されますので、しばらく経ってから対象のカード会社のWebサイトをご確認ください。なお、明細の反映にはカード利用から、約1週間かかります。

（2）データが更新できていない
金融サービスへの接続がエラーとなっている場合や、Moneytreeからログアウトされている場合等、データが更新できなくなることがございます。
金融サービスへの接続がエラーとなっている場合の対応方法は、以下のページでご確認ください。
ゆうちょレコのホーム画面に、赤い「！」マーク（アラートアイコン）と「更新に失敗した金融サービスがあります」というメッセージが表示されてしまいます。どうすればよいですか。

Moneytreeアカウントからログアウトしている場合、ゆうちょレコのホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されます。データの更新方法は、以下のページでご確認ください。
ゆうちょレコのホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されています。データを更新するにはどうすればよいですか。

金融サービスのエラーの解消やMoneytreeへの再ログインの後、ゆうちょレコのホーム画面に戻った際に右上の更新ステータスが「最終更新：本日hh:mm」と表示される前にアプリを閉じた場合、データ更新が途中で停止してしまいます。更新ステータスが上記表示となるまではアプリを閉じずにお待ちください。

（3）対象の金融サービスがゆうちょレコまたはMoneytreeに対応していない
ゆうちょレコには、以下のページでステータスが「対応済み」になっている金融サービスを、50件まで登録可能です。
「非対応」や「メンテナンス中」の金融サービスは登録できません。「対応済み」となりましたら、ご登録ください。
Moneytree 対応金融機関およびサービス一覧
（マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます）

なお、上記のページでステータスが「対応済み」になっているもののうち、以下の金融サービスはゆうちょレコに登録できず、表示されません。
【ゆうちょレコに登録できない金融サービス】
・法人口座
・楽天銀行
・住信SBIネット銀行（d NEOBANK）

また、例えばクレジットカードをご登録いただくことで、自動的に付帯のポイントカードが表示される場合とされない場合があるなど、金融サービスによって付帯サービスへの対応が異なることがあります。

登録できない金融サービスは、手入力資産として登録することで、管理できます。手入力資産の使い方は、以下のページでご確認ください。
手入力資産の使い方

メンテナンス中の金融サービスに関する情報は、以下のページでご確認ください。
メンテナンス情報
（マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます）