ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きを行ってください。

【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】
お手続きは、アプリメニュー画面の「通帳・カード再発行」から可能です。
なお、ご本人確認のため、以下のいずれかが必要です。

・本人確認書類（運転免許証※1、マイナンバーカード、在留カードのいずれか）

・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証機能を設定済）※2

・ゆうちょ認証アプリ※2

※1 発行・更新時にご自身で登録された2つの4桁の暗証番号が必要。
※2 書類による本人確認（eKYC）を実施済。

【ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でのお手続き】
通帳、ご利用のキャッシュカード、お届け印および本人確認書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。

関連ページ：ゆうちょ手続きアプリ