まず、Apple Pay・ Google Pay が利用できる環境やデバイスかどうか、以下のページをご確認ください。
Apple Payの場合
Apple Payで利用するカードをApple ウォレットに追加できない場合
※Apple Inc.のWebサイトを別ウィンドウで開きます。

Google Pay の場合
Google ウォレット ヘルプ- タッチ決済の問題を解決する
※Google Inc.のWebサイトを別ウィンドウで開きます。

また、ゆうちょデビットの情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）が間違っていないか、ご確認ください。情報が正しい場合でも、セキュリティ上の理由により一時的に設定できなくなることがあります。日にちを空けて再度お試しください。