総合口座でICキャッシュカード（本人カード）をご利用の個人のお客さまは、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスをご利用いただけます。
ただし、総合口座への切り替えがお済みでないお客さま、法人口座のお客さま、代理人カードをご利用のお客さま、スマートフォンをお持ちでないお客さま、親権者、成年後見人や利用代理人のお客さま、磁気ストライプカードご利用のお客さま、「ゆうちょ認証アプリ」で書類による本人確認（eKYC）を行っていないお客さま（2021年12月までにゆうちょ認証アプリを登録されたお客さまは除く）はご利用いただけません。

関連ページ：新たな認証サービス（「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス）とは、どのようなものですか。