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10550
公開日時
2022/11/30 13:14

ことら送金の受け取りに電話番号・メールアドレス設定をしようとしたところ、「登録できる連絡先がない」と表示されました。(または、現在使用していない連絡先が表示されました) 変更等するにはどうすればよいですか。

ことら送金の受け取りに設定していただける電話番号・メールアドレスは、以下のとおりです。
【電話番号】
口座に登録された11桁の携帯電話番号。固定電話は登録できないため、表示されません。

【メールアドレス】
ゆうちょダイレクトに登録されたメールアドレス。

ことら送金の携帯電話番号・メールアドレス登録画面に表示される携帯電話番号等の変更方法は、以下のとおりです。
【電話番号】
ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょATM等で変更していただけます。

ゆうちょダイレクトでのお手続き
ゆうちょ通帳アプリでのお手続き

なお、お手続きには、以下のいずれかが必要です。

利用するサービス 必要なもの(以下のうち、いずれか一つ)
ゆうちょダイレクト

・ゆうちょ通帳アプリ(取引時の認証を設定済)※

・ゆうちょ認証アプリ※

・トークン

ゆうちょ通帳アプリ

・ゆうちょ通帳アプリで取引時の認証を設定済※

・ゆうちょ認証アプリ※


※ 書類による本人確認(eKYC)を実施済。

【メールアドレス】
ゆうちょダイレクトで変更していただけます。

ゆうちょダイレクトでのお手続き
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