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お客さま番号の照会、ゆうちょダイレクト利用者カードの再発行の手続き方法は、下記「照会・再発行・再申し込みの手続き」でご案内しています。 ※お客さま番号照会は、携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをワンタイムパスワードの通知対象としてご登録の場合に限ります。 ※インターネットでの再申し込みは、総合(通常)口座かつキャッシュカードをご利用の場合に限ります。 ※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、住所変更のお手続きをしたうえで、再発行のお手続きをお願いします。