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- No
- 1148
- 公開日時
- 2020/03/04 19:27
口座開設を行ったゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口以外でも、貯金の払い戻しや住所変更は可能ですか。
すべてのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、貯金の払い戻しや住所変更が可能です（簡易郵便局は、貯金取扱局に限ります）。
なお、振替口座での払出しは、あらかじめご指定いただいた加入者払出店でのみ取り扱いが可能です。
住所変更は、ゆうちょダイレクトや、ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ手続きアプリでもお手続きが可能です（口座によっては、書面でのお手続きが必要です）。
ゆうちょダイレクトでのお手続き
ゆうちょ通帳アプリでのお手続き
ゆうちょ手続きアプリでのお手続き
※ お手続きには、以下のいずれかが必要です。
| 利用するサービス | 必要なもの |
|---|---|
| ゆうちょダイレクト |
・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※ ・ゆうちょ認証アプリ※ ・トークン |
| ゆうちょ通帳アプリ |
・ゆうちょ通帳アプリで取引時の認証を設定済※ ・ゆうちょ認証アプリ※ |
| ゆうちょ手続きアプリ |
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれか） ・ゆうちょ通帳アプリ（取引時の認証を設定済）※ ・ゆうちょ認証アプリ※ |
※ 書類による本人確認（eKYC）を実施済。
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