次の方法で解消する場合があります。

　ドメインまたはメールアドレスについて、指定受信の設定を行ってください。
　各商品・サービスに関するメールをお送りする際に使用しているメールアドレス等は、以下のページをご覧ください。

ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて

　指定受信の設定方法は、メールアドレス発行元（携帯電話会社、メールサービス会社、プロバイダ等）にお問い合わせください。

　①自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる場合があります。各商品・サービスに関するメールが、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかをご確認ください。
　ゆうちょ銀行からお送りしているメールの主な送信元と差出人名等は、以下のページをご覧ください。

ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて

　メールサービスの機能や設定方法については、各サービス提供元にお問い合わせください。

　②ウイルス対策ソフトの機能により、迷惑メールとして振り分けられる場合があります。ウイルス対策ソフトの機能や設定については、各ソフトウェア提供元にお問い合わせください。

　時間をおいてから再度ご確認ください。

　登録したメールアドレスの初期化等が必要です。詳しくは、各商品・サービスの「よくあるご質問」ページをご覧いただくか、お問い合わせ先にご連絡ください。

【注意！】
ゆうちょ銀行の商品・サービスで使用しているメールアドレスであっても、送信元のメールアドレスを偽装し、ゆうちょ銀行を装っていることがあります。メールのリンク先へパスワードや暗証番号を入力しないようご注意ください。