■取扱番号とは
ゆうちょダイレクトに登録済のメールアドレスへ送付されるメールの通し番号です。ゆうちょダイレクトサポートデスクへメールに関するお問い合わせをされる際は、取扱番号をお伝えください。

■受付番号とは
ゆうちょダイレクトで行った手続きの処理が完了した際に、完了画面等に表示される番号です。メールワンタイムパスワード等に記載されている受付番号とゆうちょダイレクトの画面に表示される受付番号は対応しています。なお、受付番号はすべての取り扱い完了時に表示されるものではありません。