故障、電池切れ、紛失によりトークンの再発行をご希望の場合は、ゆうちょダイレクトの「メニュー」から、「トークン」、「トークンの再発行」へと進み、画面上の案内に従って操作をしてください。
お手元のトークンは新しいトークンが到着し、利用登録を行った後、自治体のルールに従って廃棄してください。

操作方法について詳しくは、以下のページをご覧ください。
トークンの再発行（PC)
トークンの再発行（スマートフォン）

※トークンの再発行料金は1,650円です。
　スマートフォンをご利用の場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ認証アプリを無料でご利用いただけます。詳しくは以下のページでご案内しています。
ゆうちょ通帳アプリ
ゆうちょ認証アプリ ※トークンの到着には、お申し込みいただいた日から約10日～2週間程度かかります。
また、申し込み状況により、到着までの期間が多少前後する場合がございます。

　参考ページ
　電池切れ等で使わなくなったトークンはどうすればよいですか？