利用者が利用中止状態になっている場合、「利用者利用中止状態のため、ご利用できません。管理者にご確認ください。」というメッセージが表示されます。この場合、ゆうちょＢｉｚダイレクトを操作していただけないため、ゆうちょＢｉｚダイレクト上の管理者メニューから、利用中止解除の操作を行ってください。暗証番号を失念されている場合は、あわせて利用者暗証番号変更を行ってください。操作方法について、詳しくは以下のページをご覧ください。
ゆうちょＢｉｚダイレクト操作説明書（利用者管理編）