よくあるご質問

キーワードから探す

キーワード検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリから探す

文字サイズ
No
2846
公開日時
2020/03/04 18:36

ゆうちょ通帳アプリの登録時、ご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした(SMSを削除してしまった、または自動音声が聞き取れなかった)。この場合、ゆうちょ通帳アプリをアンインストールして再度インストールしないといけませんか。

アンインストールおよび再インストールは不要です。

ご本人様確認コードを入力する画面で、「もう一度確認コードを発行する」ボタンを押してください。
もう一度発行しても、確認できなかった場合は、中止ボタンを押してください。
一度アプリを終了して立ち上げますと、再度登録画面となりますので、画面の案内にしたがって、操作を行ってください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask