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10671
公開日時
2023/02/07 16:00

機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。

お使いのOSにより、以下のとおり引き継ぎの可否・方法が異なります。

〇iOSからiOSへの機種変更
下記の方法を実施した場合は、明細・ログイン認証方法等を引き継ぐことが可能です。(※)
・iCloudキーチェーンを有効にした状態でiCloudバックアップ
・iTunesのバックアップを暗号化
・iCloudキーチェーンを有効にした状態でクイックスタート(端末同士を直接接続)

〇AndroidからAndroidへの機種変更、別OS間の機種変更
明細・ログイン認証方法等を引き継ぐことはできません。(※)


※機種変更によりアプリを引き継ぐことができない場合でも、新しい端末でアプリを再度インストール・登録していただくと、過去の明細をアプリ上で確認できる場合があります。詳しくは下記をご確認ください。
ゆうちょ通帳アプリでは、どのくらいの期間分の入出金明細が確認できますか。
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