ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ認証アプリで書類による本人確（eKYC）を行うことで、制限を解除できます。
以下のとおり操作を行ってください。

<ゆうちょ通帳アプリの場合>
1.ホーム画面の「メニュー」をタップ。
2.メニュー画面の「取引時の認証」をタップ
3.書類による本人確認の実施状況をタップ
以降は画面の案内に従って書類による本人確認（eKYC）を実施してください。

<ゆうちょ認証アプリの場合>
1.アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンをタップ。
2.「本人確認を実施」ボタンをタップ
以降は画面の案内に従って書類による本人確認（eKYC）を実施してください。
※「本人確認を実施」ボタンが表示されていない場合は、お客さま番号の右側にある下矢印をタップしてください。

※機能制限のうち、送金限度額の引き上げについては、以下のページをご確認ください。
書類による本人確認（eKYC）をスキップした場合、ゆうちょダイレクトで1日5万円超の送金はできますか。