ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。
ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。
ゆうちょPayにご登録いただいているカナ氏名、生年月日、電話番号をご入力いただいた後、ゆうちょPayにご登録の電話番号に確認コード（数字4桁）をSMS（ショートメッセージサービス）で送付いたしますので、届いた確認コードをご入力いただくことで、ログインIDをご確認いただけます。

※ゆうちょPay登録の電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMS（ショートメッセージサービス）が受信できない場合、ログインIDの確認ができません。以下にお問い合わせください。

　　　ゆうちょPayサポートデスク
　　　0120-387-186
　　　平日9：00～21：00/土・日・休日9：00～17：00
　　　(12月31日～1月3日は、9：00～17：00)
　　　※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
　　　※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

自動音声が流れた後、①「個人のお客さま」を選んでいただき、次に、②「口座登録、お支払い時のエラーに関するお問い合わせ」を選択してください。