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No
2307
公開日時
2020/03/04 19:08

ゆうちょPayで支払いましたが、お支払完了画面が表示されません。支払いできていないのでしょうか。

通信状態等によって表示されない場合があります。「ご利用履歴」をご確認ください。履歴が残っていない場合、お支払いは完了しておりません。
お支払いが完了しない理由は、以下が考えられます。
・口座残高不足
・利用上限金額を超過している 等
お客さまのスマートフォンの設定で通知をオフに設定されていると、お支払完了画面が表示されません。スマートフォンの設定から、ゆうちょPayの通知をオンに変えてください。
なお、お支払内容についてのお問い合わせは、各ご利用店舗にご確認ください。
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