以下の場合、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要なお手続きは、ご利用いただけません。
①ゆうちょ認証アプリに認証情報が登録されていない場合
②ゆうちょ認証アプリを一定期間利用していないため、認証情報が削除されている場合
③初回登録時等に「取引認証の利用を行わない」を選択された場合

再度ご利用いただく場合は、以下のとおり操作をお願いいたします。
①と②の場合は、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」画面の「再登録」ボタンから、再登録を実施してください。
③の場合は、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」画面の「取引認証を変更」ボタンから、「取引認証の利用を行う」に変更してください。